赤水市交通运输局：多措并举  持续开展出租车管理和形象提升集中整治-博天堂ag

为全面提升城市公共交通服务质量，规范经营行为，逐步消除不守法、不文明、不安全行为，打造“文明、和谐、安全、有序”的城市公共交通新形象，赤水市交通运输局多措并举，持续开展出租车管理和形象提升集中整治。

一是开展一次服务大培训，进一步提升服务意识。联合该市交警大队等部门，对赤水全市出租车企业负责人、管理人员和驾驶员开展一次全面培训，培训内容主要包括道路交通和出租车行业法律法规、文明创建、职业道德、服务规范、交通安全等。企业与主管部门签订服务质量承诺书，驾驶员签订服务承诺。1月份以来，共开展培训6期，培训出租车企业负责人、管理人员和驾驶员约800名。

二是打击治理“四种行为”，进一步规范运营秩序。坚持问题导向，认真分析研究出租车管理和服务环节存在的突出问题，制定整治工作方案，严厉整治车容车貌差、不文明行车、违规经营、不文明用语等四种违法违规行为，进一步规范运营秩序。1月份以来，共出动检查人员82人次，检查出租车102辆次，查处出租车违规行为3起，停班学习2人。

三是强化“一个结果”运用，进一步提高整治实效。根据出租车违法、违规、违章情况，建立驾驶员和车辆违法违规和诚信服务两个台账，细化车辆和驾驶员《服务质量考核办法》，开展质量信誉考核，严格考核结果应用。依据赤水市交警大队核查的全市违章违规记满12分的出租车驾驶员名单，组织违章违规出租车驾驶员开展赤水市文明交通劝导志愿服务活动，在开展两个教育过程中增加文明劝导两小时。督促出租车经营企业落实主体责任，加大对车主及相关从业人员管理，并将相关内容作为企业质量信誉考核的重要依据。

作者：蔡练波

一审：戴立鑫

二审：冯华勇

三审：梅庆

终审：杨霖