一、行业运营情况
截止2023年上半年，我市已许可网约车平台经营主体78家、网约平台22个，网约车共接入23738辆，已办证车辆14467台，已核发驾驶员证45405张，网约车驾驶员共接入55495人，车辆合规率81.3%，驾驶员合规率达82.1%。上半年共完成订单15792412条，上线运营车辆 13861辆，有营运接单记录网约车共13861辆，其中车辆较多的有滴滴出行7717辆、贵州乐拼1200辆、湖南经纬638辆、约客多1030辆、山东及时雨1365辆、首汽约车881辆。
二、上半年服务质量投诉情况
南京领行科技股份有限公司t3出行4589起、四川神州行网约车服务有限公司小拉出行46起、首约科技（北京）有限公司首汽约车13起、沈阳约客多科技有限公司2起、山东及时雨汽车科技有限公司1起。其中，t3出行由于地理位置定位不精准，导致取消订单类投诉占比大；小拉出行主要是投诉驾驶服务态度不好、开车中频繁抱怨、玩手机及超速行驶等。
三、网约车接单收入情况
根据各平台数据显示，我市上半年总订单15638093单，平均每日接100244.2单，平均每日完成 88218.12单，日均运行的车辆数6960辆，日均单车收入169.6元，平均每单收入金额13.3元。用车时段主要集中在07:00至09:00，17:00至18:00时两个时段，其余时段订单少，车辆空驶多。企业车辆上线率51.81%、入网率47.81%，与上一年同期相比呈现下降趋势。
四、风险提示
近半年我市网约车行业运营动态数据显示，当前行业运力与需求已趋饱和，存在供大于求，在此提醒有意向从事网约车经营服务的人员，应当详细了解网约车相关法规，仔细确认与租赁企业签订的合同及与平台所签订的协议条款，明晰双方约定内容及需自行承担的风险，充分考量营运收入受供需关系、市场条件变化波动或持续下降等情形，客观评估行业从业人员实际收入情况，理性做出从业选择。近期，运营的企业车辆占比继续呈现下降趋势，建议有意从事网约车经营的企业认真调研市场、深入了解政策、谨慎投资我市网约车市场，以免造成经济损失。
遵义市交通运输局
2023年7月31日