一、平台情况
截至2023年9月底，全市共许可网约车公司91家，网约车平台75个。目前，实际投入车辆营运网约平台28个，47个网约车平台未实际投入车辆开展营运。其中已对接网约车监管平台的有61家网约车公司。
二、车辆、人员情况
截至2023年9月底，全市网约车共接入26032辆，已办理道路运输证的车辆有15520辆，办证率为59.62%; 网约车驾驶员共接入57893人，已办理从业资格证的有46729人，办证率为80.72%。
三、订单情况
乘客网约出行与上年度同期相比无明显提升，全市网约车行业订单呈下降态势，7至9月全市订单共计924万单，其中滴滴828万单、南京领行28.7万单、习水县城宏19万单、黑龙江凌云7.6万单、首约科技7万单、湖南经纬5万单、约客多3.2万单、山东及时雨1.75万单、贵州乐拼2.2万单、万顺叫车2万单、四川神州行0.87万单。
从订单数据统计分析，滴滴日均完成订单数8.7万单左右，单车日均接单数16.4单， 9月份以来订单相比7月、8月下降3个百分点。江西易智出行、湖南僖行、四川云步连续3个月无订单。山东及时雨7月、贵州快龟前行9月份无订单数据，存在未按要求上传订单数据情况。
四、服务质量及违规情况
服务质量投诉方面：南京领行科技有限公司7404条，多为实时单取消类；四川神州行37条，其中开车玩手机、车内异味12条；首约4条；遵义约客多2条。
违规经营方面：滴滴平台涉嫌违给规未办证人员派单4880条，首汽约车395 条，贵州乐拼66条，湖南经伟 170 条，遵义约客多9条。
五、风险提示
疫情防控政策调整后，我市人均网约出行次数无明显增加，但网约车数量却持续增长。当前行业运力与需求已趋饱和，部分时段供大于求，单车日订单量下降幅度较明显。
请有意从事网约车经营人员在入行前充分了解出行市场现状，咨询行业政策规定，了解各平台企业的接入、派单、票价和收益分配规则，了解发生经营风险和安全事故时需要车主、驾驶员承担的主体和连带责任，不要轻信各平台企业口头承诺，慎重选择平台企业进行签约，避免盲目加入网约行业造成经济损失。同时，欢迎广大市民就网约车行业车容车貌、服务质量、安全隐患等问题向12328反映，共同促进我市网约车行业安全、规范、健康、稳定发展。
遵义市交通运输局
2023年10月10日